As ofertas de pagamento por chamada de saúde podem gerar muito dinheiro se você souber como lidar com elas.
Muitas pessoas usam plataformas como Facebook e Google para anunciar essas ofertas porque têm muitos usuários e oferecem ferramentas como construção de público e segmentação por palavras-chave.
Mas também existem desafios, como a elevada concorrência e o risco de depender demasiado de uma plataforma.
Uma solução para este risco é a diversificação, o que significa utilizar diferentes métodos de publicidade. As notificações push são uma boa opção para anúncios de saúde porque funcionam de forma semelhante aos anúncios do Google e podem alcançar pessoas interessadas em finanças, notícias e outros tópicos relacionados.
Não é muito comum ver anúncios de saúde em notificações push, o que significa que há menos concorrência. Mas veicular anúncios push pode ser complicado se você for novo neles.
Um de seus parceiros decidiu experimentar notificações push em seus anúncios de saúde para reduzir riscos e expandir seus negócios. Eles começaram a trabalhar com uma empresa chamada Pushub em novembro de 2023 para aprender como fazer isso.
Agora, vamos ver como está indo a campanha deles até abril de 2024. Então, você pode decidir se as notificações push são uma boa alternativa ao Google e ao Facebook para anúncios de saúde.
As notificações push podem fornecer ao Google e ao Facebook uma alternativa à ACA Healthcare? [O avanço de 45,000$]
Etapa 1: Novembro-Dezembro de 2023 – Desafios Iniciais
- Custo: $ 2,119.59
- Conversões: 38
- CPA médio: US$ 55.7
Pushub Dsp:
Rastreamento do anunciante:
O parceiro gostou de poder segmentar dias, horários e estados específicos, o que foi crucial para suas campanhas. Mesmo com essas opções de segmentação específicas, eles conseguiram começar a dimensionar suas campanhas.
Para facilitar as coisas, o parceiro criou uma forma de acompanhar as conversões em sua plataforma. Isso os ajudou a otimizar suas campanhas e forneceu à equipe dados importantes para melhorar sua conta no futuro.
O parceiro tinha experiência em sua área e sabia como comprar mídia com base no custo por clique. A meta era obter um custo médio por chamada de US$ 30, mas em novembro de 2023 era de US$ 57 e, em dezembro de 2023, melhorou para US$ 45.
À medida que o ano terminava e a atenção do parceiro se voltava para outro lugar, eles decidiram pausar as suas campanhas e retomar os testes em 2024.
Etapa 2: março de 2024 – O grande avanço
- Custo: $ 19,902.47 (+950%)
- Conversões: 760 (+1,900%)
- CPA médio: US$ 26.18 (-113%)
Pushub Dsp:
Rastreamento do anunciante:
Em fevereiro de 2024, a equipe de sucesso da Pushub entrou em contato com o anunciante e compartilhou três pontos importantes:
- Há potencial para sucesso, pois mesmo trabalhando de forma independente, o custo médio por aquisição (CPA) apresentou melhoria.
- Com o plano, as ferramentas, as práticas e a comunicação corretas, o anunciante poderá obter resultados muito melhores.
- São necessários mais testes, incluindo experimentar diferentes ofertas, funis de vendas, criativos de anúncios e páginas de destino.
- A equipe Pushub sugeriu iniciar um novo teste, começando com serviço gerenciado e depois fazendo a transição para serviço de agência durante o mês.
O público das Notificações Push se alinha mais com a ACA Healthcare porque inclui uma ampla variedade de idades e muitas pessoas de baixa renda e com origens financeiras subprime. Eles compreenderam o aspecto da baixa renda devido ao seu sucesso com ajuda financeira, empréstimos subprime e ofertas de dívida.
Criativos e páginas de destino
A equipe de sucesso da Pushub mudou sua abordagem em relação aos criativos usados nas campanhas da ACA Healthcare. Eles se concentraram em abordar as dificuldades financeiras que o público poderia enfrentar, mostrando-lhes que as soluções estavam disponíveis através dos cuidados de saúde.
Os criativos incluíam textos como “Você pode ter direito a um cartão de subsídio no valor de até XXXX$” e imagens que ilustram os benefícios e subsídios disponíveis. As páginas de destino seguiram um tema semelhante.
Para garantir que alcançariam o público certo, as páginas de destino incluíam perguntas sobre idade, renda anual e cobertura de saúde atual.
Isso ajudou a qualificar apenas aqueles com maior probabilidade de serem elegíveis para a ACA Healthcare antes de fornecer-lhes um número de telefone para ligar.
Para fins de teste e para manter os criativos atualizados, a equipe de sucesso do Pushub usou cerca de 20 criativos diferentes e os alternou. Eles também aconselharam o parceiro a criar múltiplas landing pages com temas semelhantes para diversificar e evitar o esgotamento criativo.
Listas negras e listas brancas
A equipe de sucesso da Pushub configurou uma Lista Branca (WL) e uma Lista Negra (BL) personalizadas para esta oferta específica. Essas listas ajudam a interromper rapidamente fontes de tráfego que não estão funcionando bem e a aumentar os lances em fontes que geram lucro.
Gerenciamento dinâmico de lances e metas de CPA Quando o parceiro passou do serviço gerenciado para o serviço de agência, permitiu que a equipe Pushub otimizasse a campanha para ele, o que abriu novas oportunidades.
A equipe Pushub tem uma perspectiva única porque possui anos de dados de desempenho em diferentes setores, um profundo entendimento dos recursos da plataforma e conhecimento das fontes de tráfego ao longo de vários anos.
A próxima etapa foi gerenciar a parte mais importante da configuração da campanha – o lance de custo por clique (CPC).
A equipe de sucesso tinha todos os dados necessários, incluindo o CPC de cada fonte de tráfego, a taxa de ganho de todas as fontes (que mostra potencial de volume adicional) e a meta de CPA do anunciante (que serve como referência de receita).
Eles aumentaram os lances onde havia uma taxa de ganho baixa (ou seja, maior potencial de volume) e a meta de CPA era igual ou inferior à meta. Essa estratégia os ajudou a obter mais volume e ao mesmo tempo manter margem suficiente.
Por outro lado, diminuíram os lances nos casos em que a meta de CPA era alta para evitar perda de canais e gastos excessivos.
Bottom line: Testar continuamente diferentes versões de anúncios em notificações push é muito importante para o sucesso. Para ter certeza de que tudo está funcionando bem, você precisa ajustar coisas como quais fontes você está usando e quanto você está licitando nelas. Você poderia tentar fazer tudo isso sozinho, mas com a ajuda do serviço da Agência e da Equipe de Sucesso da Pushub, é muito mais fácil e eficiente.
Etapa 3: abril de 2024 – Crescimento Adicional
- Custo: $ 23,705.22 (+19%)
- Conversões: 975 (+28%)
- CPA médio: US$ 24.31 (-7%)
Pushub Dsp:
Rastreamento do anunciante:
A sua expansão e crescimento continuaram, utilizando segmentação e recursos mais sofisticados à medida que obtinham dados positivos de algumas semanas.
Campanhas de segmentação por idade do usuário
A idade do usuário refere-se ao tempo desde que um usuário se inscreveu em notificações push.
Diferentes idades de usuários mostram diferentes tendências de desempenho, com os melhores resultados normalmente observados nos primeiros dias (“novos usuários”) e, às vezes, melhorando ainda mais após 1 a 2 semanas.
Para aproveitar ao máximo isso, você precisa configurar campanhas direcionadas a diferentes idades de usuários. Isso significa ter relatórios que mostram quanto custa adquirir um cliente para cada faixa etária de usuário e, em seguida, ajustar seus lances de acordo.
Configurar essas campanhas e gerenciá-las com eficiência requer uma conta de agência. Isso permite que a equipe de sucesso do Pushub crie campanhas específicas para diferentes faixas etárias de usuários e ajuste os lances conforme necessário para atingir os grupos mais lucrativos.
É importante observar que as campanhas direcionadas à idade dos usuários não se destinam a substituir campanhas mais amplas (como campanhas RON e BL), que são essenciais para a compra de mídia e a escalabilidade.
Em vez disso, atuam como uma forma de aumentar a receita e o retorno do investimento (ROI), visando grupos etários específicos de usuários com bom desempenho.
Otimização de IA
Ter um gerente de sucesso que conhece o assunto e pode supervisionar a configuração e a otimização realmente fez uma grande diferença. Mas mesmo eles têm limitações – afinal, são humanos, com pouco tempo, memória e capacidade intelectual.
É aí que entra a IA. Eles pegaram as principais tarefas de otimização que um ser humano faria, como ajustar lances e gerenciar listas brancas e negras, e as tornaram automáticas, rápidas e precisas.
Mas não se trata apenas de automação – eles também usaram IA para aprender. Eles ensinaram seu mecanismo de IA fornecendo-lhe muitos dados: relatórios de desempenho de cinco anos, técnicas de otimização manual e conhecimento específico do setor sobre os tipos de anúncios com os quais trabalham.
Etapa Final – Visão Geral
- Custo Total: $ 45,727.28
- Total de conversões: 1,773
- CPA médio total: US$ 25.79
Este estudo de caso termina com uma nota positiva: começar de um começo difícil, dinamizar para obter lucro e, em seguida, focar no crescimento e na melhoria das principais métricas de retorno sobre o investimento (ROI) usando dados, ferramentas e práticas recomendadas.
No entanto, a questão permanece: Será que tanto o anunciante como o Pushub continuarão a prosperar a longo prazo? Só o tempo dirá, pois faltam apenas algumas semanas.
No entanto, a julgar pelo que o anunciante disse – relatando outra melhoria no custo médio por aquisição (CPA) e solicitando um aumento nos gastos – as coisas parecem boas até agora.
Bottom Line:
Embora as notificações push sejam uma opção promissora para as campanhas da ACA Healthcare, talvez ainda não seja hora de encerrar suas contas do Facebook e do Google.
No entanto, negligenciar formatos adicionais como Push significa perder receitas potenciais e permitir que outros aproveitem as oportunidades que você está deixando na mesa.